Bij Vlaanderland hechten we veel waarde aan uw privacy. Wij respecteren uw persoonsgegevens en gaan er zorgvuldig, transparant en terughoudend mee om.
Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.
1. Wie wij zijn
Vlaanderland.be is een onderdeel van Proud Nation Shop, een initiatief van Borderstride Morrow.
Borderstride Morrow
De Brulen 28
2370 Arendonk
België
BE0731.511.147
Borderstride Morrow is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voornaam en achternaam
- Facturatie- en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestel- en betalingsgegevens
- IP-adres en browser- / apparaatinformatie
- Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme bedrijfsdoeleinden.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
- Communicatie over uw aankoop of uw vragen
- Het naleven van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
- Het verbeteren van onze website, diensten en klantervaring
- Het voorkomen van fraude en misbruik
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.
4. Wettelijke grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden, zoals bepaald door de GDPR:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen)
- Wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding, productveiligheid)
- Gerechtvaardigd belang (klantenservice, websitebeveiliging)
- Toestemming, wanneer deze expliciet wordt gegeven
5. Derden en dienstverleners
Om onze activiteiten uit te voeren, kunnen wij beperkte persoonsgegevens delen met betrouwbare derde partijen, zoals:
- Betalingsverwerkers
- Verzending- en logistieke partners
- Hosting- en technische infrastructuurproviders
Deze partijen ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn om hun specifieke dienst uit te voeren en zijn contractueel verplicht om de GDPR en de geldende gegevensbeschermingsregels na te leven.
6. Internationale doorgifte van gegevens
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de GDPR, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige wettelijke beschermingen.
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is om:
- Contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen
- Geschillen op te lossen
- Te voldoen aan toepasselijke wetgeving
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Uw rechten onder de GDPR
Als inwoner van de Europese Unie heeft u het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
- Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
Om één van deze rechten uit te oefenen, kan u contact met ons opnemen.
9. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Waar vereist, wordt uw toestemming gevraagd voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.
U kan cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
(Indien van toepassing, zie ook ons Cookiebeleid.)
10. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen redelijke en proportionele maatregelen om uw gegevens te beschermen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om juridische, technische of operationele redenen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.
12. Contact en klachten
Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, kan u contact met ons opnemen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.